Bienvenue sur la nouvelle boutique Cozy Little World !
Après 13 ans sur un site bricolé de mes mains, pas toujours très intuitif et parfois un peu lent… il était temps de tout changer ! 😅
Je suis donc ravie de vous accueillir sur la toute nouvelle boutique en ligne Cozy Little World. 🧡
Plus claire, plus rapide, plus intuitive : j’espère que vous vous y sentirez vite comme chez vous !
🔑 Vous aviez déjà un compte sur l'ancienne boutique ?
Bonne nouvelle : vous n'avez pas besoin d'en créer un nouveau !
Pour vous connecter à votre espace client, indiquez simplement l'adresse e-mail utilisée lors de vos achats.
📩 Vous recevrez ensuite un code de connexion directement par e-mail.
Pas de mot de passe à retenir !
⚠️ Une ancienne commande manque à l'appel ?
Les commandes antérieures à juin 2019 n'ont pas été importées sur la nouvelle boutique.
Si vous avez acheté un patron avant cette date, contactez-moi par e-mail à contact@cozylittleworld.com, je pourrai vous aider à retrouver vos fichiers.
ℹ️ À savoir
Seuls les produits numériques apparaissent dans l'historique de vos commandes sur la nouvelle boutique.
Les éventuels achats de produits physiques ne sont donc pas visibles dans cet espace.
🧵 Comment retrouver vos anciens patrons ?
1) Cliquez sur l'icône "Mon compte"
2) Indiquez votre adresse email.
Attention : pour récupérer un ancien achat, vous devez utiliser la même adresse email que pour vos précédentes commandes.
3) Consultez votre boîte mail : vous avez reçu un code à 6 chiffres
Ce code est unique et valable pour 15 minutes.
4) Renseignez-le code reçu par email :
5) Vous pouvez accéder à vos patrons et à vos masterclass.
Si vous avez déjà acheté une ou plusieurs masterclass, cliquez-sur "Voir la masterclass" pour la visionner
Pour télécharger des patrons, cliquez-sur "Cliquez-ici pour télécharger vos patrons" :
6) Enregistrez les fichiers sur votre ordinateur/smartphone ou tablette :
Cliquez-sur l'icône de téléchargement pour chaque fichier.
Vous ne retrouvez pas votre commande ? N'hésitez pas à me contacter (contact@cozylittleworld.com) je vous répondrai avec plaisir.
N'oubliez pas de me fournir les informations me permettant de traiter votre demande plus rapidement : n° de commande, date de commande et email utilisé lors de la commande.