Paiement 100% sécurisé - Expédition des patrons pochette en 24/48h

 

  • Une fois votre commande passée, vous êtes automatiquement redirigé vers une page de confirmation de commande dans laquelle se trouve le lien de téléchargement de votre patron.
  • En parallèle, un e-mail vous est également envoyé sur l’adresse e-mail que vous avez renseigné. Cet e-mail contient le lien de téléchargement de votre patron.
  • Enfin, si vous avez créé un compte sur le site www.cozy-little-world.com, vous pouvez récupérer à tout moment votre patron téléchargeable sur la page “Mon compte”.

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  • Il peut arriver que l’e-mail automatique envoyé après votre commande soit bloqué par votre fournisseur d’accès à Internet. Dans ce cas, n’hésitez pas à m’envoyer un e-mail via le formulaire de contact.

Avant de me contacter, vérifiez tout de même qu’il ne se trouve pas dans votre courrier indésirable (ou « SPAM »).

  • Si vous avez créé un compte au moment de passer commande (en cochant “Créer un compte” sur la page Commande), votre téléchargement se trouvera également sur la page Mon Compte.

Si vous avez commandé via Paypal, contactez-moi avant de déclencher un litige ! Cela ne ferait que bloquer la situation alors qu’avec un simple e-mail le problème est résolu sous 48 heures maximum. Merci 🙂

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Le lien de téléchargement se trouve à droite du nom de votre patron :


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Le lien du patron téléchargeable est valable pour 3 téléchargements.

Attention : 1 clic = 1 essai

Je vous conseille de cliquer sur le lien depuis un ordinateur et d’effectuer immédiatement une sauvegarde fiable de votre patron.

! Les téléchargements via tablettes et smartphones ne fonctionnent pas toujours !

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Je vous invite à me contacter via le formulaire de contact pour que je réactive votre lien.

Je vous remercie d’indiquer votre numéro de commande dans l’objet du mail.

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Le fichier que vous avez téléchargé est au format .zip

Pour l’ouvrir, je vous recommande ce logiciel gratuit (si un autre logiciel du même type n’est pas déjà installé sur votre ordinateur, comme Winrar ou Winzip) : « 7zip »

Pour ouvrir ce fichier, il faut le « décompresser » : clic droit puis « 7-Zip », puis  « extract here ».

Une fois votre fichier Zip ouvert, il vous faudra lire les fichiers PDF qu’il contient. Pour cela, je vous invite à utiliser Adobe Reader (un logiciel normalement déjà installé sur votre ordinateur).

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C’est tout à fait normal. Si vous avez passé commande avant le 15 décembre 2017, il n’était pas possible de créer de compte sur la boutique en ligne, vous n’avez donc jamais pu vous inscrire, même si votre commande avait bien été prise en compte.

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